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domingo, 4 de mayo de 2014

AGGIORNAMENTO

"Estar al día."
Conocer la realidad del momento
presente para saber el estado de 
ánimo de la gente.

Es tan importante como la preparación
de un discurso. Antes de hablar con las
personas es de rigor conocer su estado
de ánimo en ese momento.
¿Qué están pensando?
¿Qué les preocupa?
¿Qué quieren?

Escuchar las noticias todas las mañanas
nos hace empezar el día con parte del
conocimiento de las personas que vamos
a ver...qué acontecimiento importante
ha sucedido....

Lógico que el vendedor ha de vender,
pero para ello ha de saber qué tiene
en la cabeza el cliente en ese momento.
Futbol, política, desgracias....ya que las
buenas noticias no se consideran noticia.

Una vez sabemos, o sospechamos lo que
tiene en mente el oyente, evitar entrar
entrar en el tema, esquivar y sorprender
con algo que le haga centrar la atención
en nuestro mensaje.

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