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lunes, 26 de mayo de 2014

COMBATE LA RESISTENCIA

"Si dudas entre comer o no comer,
 lo mejor es resistirse"

La resistencia forma parte de las
defensas que tenemos para no 
hacer lo que otros quieren.

El vendedor ha de saber como
combatir esas resistencias que
muchas veces solo son falta de
información o información
 inadecuada ya sea por defecto
o por exceso.

Para ello hay unas Reglas:

    1ª  Cuida el vocabulario.
         Usa las palabras apropiadas
         a la persona con la hablas.

  2ª  Se siempre amable. Aunque
        la otra persona sea grosera.

   3ª  Atribuye importancia a todas
        las opiniones.

   4ª Jamás discutas, aunque tengas
         muchos motivos.

  5ª   Ni digas a la otra persona que
         está equivocada.

  6ª  No temas perder. Es experiencia.

   7ª  Mucha paciencia.

  8ª  Haz preguntas.

  9ª  Presta mucha atención.
       Y toma nota.

  10ª  Lanza un desafío y toma un
         compromiso serio.

Concreta bien tus soluciones y los
tiempos.

Y por otra parte, desconfía de quien
no pone ninguna resistencia, seguro
que es una trampa o un inconsciente.


   
  

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