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miércoles, 13 de julio de 2016

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Los   cambios   necesarios   que   tenemos   que   hacer   en   las   empresas    nos   obligan   a   replantear    la   empresa    desde    sus   raíces   y   sobretodo   un   nuevo   sistema   de   gestión.

Cambio   cultural   que   según  Sergio  Martín   Guerrero,  director   de    Soluciones   Digitales  Minsait   pasa   por    cuatro   fases.

Primera,   Foresse,  prever, explorar   nuevos   modelos   de   negocio.

Segunda,  Engage,  atraer, impactar,   generar   confianza   en   el   cliente.

Tercera,   empower,   que   el   cliente   lo   perciba   como   suyo.

Cuarta,  Protect, proteger    los   datos.

Todo   con   el   cambio   del   factor   humano   y   empezando   de   dentro   a   fuera.
Para   ello   hay   que   potenciar   el   talento   de   todos   en   base   a  dar  libertad   de   pensamiento,  formación   continua   y   cuidar   los   aspectos   empáticos    y   emocionales.

Hacer   una   Hoja   de   Ruta   para   alinear   todas   las   acciones   hacia   el   cambio   con   sencillez,   simplificando   y   agilizando   procesos.

Digitalizar   procesos   para   ayudar   en  esta   simplificación.

Toda   transformación   digital   ha   de   ser   progresiva,   invasiva   y   querida   por   todos.

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