Non-obvius.
Libro recomendado de Rohit Bhargava.
Lo que es evidente ya no sirve.
Piensa en diferente y actúa consecuente. Pero
actua, no estés quieto.
Todo lo que hoy funciona, mañana deja de
funcionar y hay que estar constantemente
innovando para no dejar un espacio vacio.
El cliente quiere tener confianza en alguien
y en algo. Y para ello tiene que ver sinceridad,
algo simple y muy inteligible, no la perfección
pero si una adaptación a sus necesidades y que
vea la parte humana del producto.
Que el mensaje esté en palabras muy claras
además del mensaje visual. Con su historia
propia.
Que persuada de entrada.
Y sobretodo facilidad absoluta como acaba
de hacer Disney con la pulsera MagicBand.
Con esta pulsera no solo puedes pagar en
restaurantes, tiendas, hoteles, establecimientos
del parque de Orlando en Florida, además
acceder a las atracciones sin hacer cola.
Tener una buena imagen en las redes sociales
no basta, hay que estar constantemente
innovando y dando al cliente mas facilidades
con el fin de que no pierda su confianza
en nosotros.
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