"Esta es la cuestión, o bajamos el
precio o aumentamos la calidad."
Siempre será mejor opción mejorar
la calidad, el servicio, las p restaciones,
manteniendo o subiendo levemente el
precio.
Que el cliente llegue a la conclusión
de que recibe mas por menos.
Mas atenciones, mas servicio y mas
ventajas por el mismo dinero o menos
al incrementar los beneficios.
Cuando bajan precios la impresión
del cliente es que ha bajado la calidad
o que antes le estaban cobrando de mas.
Mejorar la calidad manteniendo el precio
o con un ligero aumento, da sensación
de seriedad, mayor atención al cliente
y mas seguridad en la decisión de compra.
El cliente no es tonto, aunque muchas veces
lo parezca. Se le puede engañar una vez en
el precio, pero nunca en la calidad.
Toda prestación económica tiene una contrapartida
de servicio o producto estipulada, si no se cumple
se rompen los lazos de confianza y una vez
que el cliente desconfía, es para toda la vida.
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