"El Márketing del Cucurucho
es perder clientes por abarcar mucho."
Quien mucho abarca, poco aprieta.
El Márketing nunca debe servir para
arriesgar los clientes que ya tenemos,
mas bien para todo lo contrario:
Mantener al cliente.
Fidelizar.
Aunque hoy es cada vez mas difícil.
Todo el esfuerzo que se hace para conseguir
un cliente se puede perder por el detalle mas
pequeño y eso hay que evitarlo a base de
cuidar mucho al cliente, ya que la fidelidad
es cada vez menor por el exceso de información
desinformadora que navega por la red.
Campañas de Márketing para encontrar
nuevos segmentos, nuevos nichos, nuevos
mercados y en definitiva, nuevos clientes,
son siempre necesarias ya que una empresa
que no crece se muere. Crecer si, pero con
moderación, tratando de digerir bien lo
que se come para no caer en una indigestión.
El cliente no es eterno ni nada en este mundo
lo es, por lo tanto el crecimiento es signo
de supervivencia ; siempre que sea moderado,
controlado y bien cimentado...."El hormigón
si no se vibra bien, conserva aire y peligra
luego toda la obra."
El mismo esfuero has de poner en hacer
nuevos clientes como en mantenerlos o
quizás mas en mantener lo que ya tienes
sembrado para no perder futuras cosechas.
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