NADA HUMANO NOS ES AJENO

"Lo mismo una buena paella como
una novela, un coche viejo, como
una mariposa, el mosquito tigres,
como la diarrea....NADA nos es
ajeno."

Y precisamente porque nuestro cliente,
es humano, nosotros debemos serlo mas,
si cabe.
Ser humano significa "escuchar", y procurar
"entender", en cada momento lo que está
pasando, no lo que quisiéramos que pasara.

Las cosas pasan y si se les puede dar una
solución, para eso está el vendedor.

Cuanto mas humanos seamos, mejor 
entenderemos al cliente y mas fácil 
será darle lo que precisa, como lo
precisa, en el momento y con el precio
que está dispuesto a pagar.

Para empezar hay que estar cerca del
cliente.....conocerle por su nombre y
cuantos mas datos tengamos de el , mejor
lo comprenderemos.....pero, ojo, solo
busca una amistad "comercial", nunca
de amigo íntimo....perderías el negocio.



LIBRO RECOMENDADO

"ALTO Y CLARO"
Javier Bernad

Editorial: LID      Año  2014
Precio: 19´90 Euros.  www.herso.com

Como hablar con seguridad, mensaje y
con entusiasmo.

Formas de eliminar los nervios.
Planificar el mensaje.
Hablar de lo que le interesa a la gente.
Hablar siempre con pasión.
Cuida los gestos, las posturas, los movimientos.
La vocalización, el timbre de vos, las pausas.

Y sobretodo motivar al público para lo cual
nada mejor que contar alguna historia.
Con mensaje feliz y claro.