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viernes, 11 de julio de 2014

LA CAUSA DE LOS PROBLEMAS

"La mayoría de las veces, la causa
 de los problemas se debe a nosotros
mismos; por nuestra actitud, nuestros
descuidos, imprudencias, falta de
reflexión de coherencia y de sentido
común junto con la precipitación
del momento."

Actuamos movidos por impulsos,
frustraciones, temores, ideas ya
preconcebidas, suspicacias y
picardías.

Pocas veces pensamos y sospesamos
bien las decisiones por el exceso de
velocidad en que estamos envueltos.

Cuando el cliente quiere algo, lo quiere
"YA"....de inmediato y nos obliga a darle
la satisfacción en el momento con el riesgo
de no hacer las cosas bien, o perdemos
la venta.

"Todos los asuntos que tengamos que
abordar tienen dos "asas", por una son
manejables y por la otra no."
Epícteto

Es difícil actuar con rapidez y no equivocarse,
solo hay una forma de acertar y es 
anticipándonos a los deseos del cliente.

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