Aprendete esta palabra, que la vas a usar mucho en el futuro , ya presente.
Chatbot, es hablar con un robot, pero de forma casi humana. Es una aplicación que te evita tener buscadores y con solo hablar, sin escribir nada, tienes cualquier información, consejo o ayuda a tus deseos.
En una palabra, no tendrás que bajarte apps, ni que escribir, ni programar, con este programa de software puedes interactuar desde tu teléfono como con otro ser humano que te ayuda en todas tus decisiones, necesidades e incluso , consejero secreto y confidencial.
Los Call Center, tienen los días contados con esta aplicación única, completa y universal.
Pero.....todo tiene su límite. El Chatbot esta creado por programadores humanos y como humanos, debe tener sus limitaciones e interdependencia, lo que no quita el gran auge que tiene al facilitar tanto la vida. Por ejemplo, AMAZON, con su Alexa, que dispone de un altavoz y un micrófono y puede realizar búsquedas en Google y comprar sin tocar una sola tecla.
La Inteligencia artificial avanza a pasos agigantados pero los humanos seguiremos siempre adictos al afecto, al caríño, al sentimiento profundo de nuestra autoestima y esto tardará en producirlo las maquinas, por lo que el trato personal y el contacto humano nunca desaparecerán aunque estemos cada día más intercomunicados a las máquinas.
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