La primera y principal fuerza de ventas es la Empatía, empaty, empathie.
Comunicar sentimientos.
El vendedor no basta con que ame su producto, ha de saber hacerlo amar al cliente.
Es la principal puerta para la comunicación,
Venta y desarrollo de cualquier amistad, generando este sentimiento común de confianza.
El producto que se vende puede ser bueno,
Excelente, regular o algo malote, pero si el vendedor lo siente, lo ama de verdad , este
sentimiento se debe comunicar al comprador que viendo la felicidad en el rostro del vendedor se contagia y desea también participar adquiriendo el producto.
Si no se llega a este punto de mimetismo, no se crea empatía.
Es aquello de :"Amarás al prójimo como a ti mismo". Y lo que no quieras para ti no quieras para los demás.
No se trata de hacer teatro, de fingir, es simplemente un gesto de sinceridad contigo mismo, si algo no te gusta, no lo vendas, salvo que sea el mismo cliente quien te lo pide.
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