"El líder es quien mejor interpreta
los sueños ajenos."
El líder hace que el cliente se sienta mimado.
Crea total confianza.
Entusiasma.
Hace sentir pasión.
Y crea verdadero amor por las cosas.
Todo esto en base a tres `principios:
Mimar al cliente.
Innovar.
Motiva.
Es indispensable dar posibilidad de
innovación.
Atender con amabilidad a todos.
Escuchar y tratar de comprender.
Hacer cosas que funcionen.
Relacionarse con todos.
Y sobretodo :Valorar a las personas.
Hacer que el cliente se sienta muy
importante.
Tratar de descubrir los problemas.
Ver la realidad en el momento.
Y convertir los problemas en oportunidades.
Los sentimientos son hechos.
Preocúpate por el cliente que nunca
reclama nada.
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