Conocer los gustos del cliente es la principal
prioridad de las empresas.
Y para ello nada mejor que las encuestas.
Diariamente se hacen mas de doscientas mil encuestas
en internet y no son válidas la mayoría por alguno de
los siguientes fallos.:
Demasiadas preguntas.
Lo ideal es no pasar de 10.
Olvidar los datos demográficos.
Datos sobre la población.
Falta de incentivo.
Ofrecer algo que anime a colaborar.
Preguntas que no dejen expresar lo que
piensa libremente la gente.
Hacer preguntas abiertas.
Procurar que la respuesta no sea difícil.
Que no tenga que pensar demasiado.
Y SOBRETODO CLARIDAD EN EL LENGUAJE.
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