PEQUEÑOS TRUCOS PARA VENDER

"El primer paso para vender
 es estar de verdad entusiasmado"
Enamorado de la venta, del producto
y del cliente que lo tiene que comprar.

El entusiasmo se manifiesta por la
expresión corporal:

   Sonrisa.

   Mirada sincera parpadear poco
y mirar a los ojos, gesto abierto.

   Voz afectiva,  modulada con los
silencios oportunos para escuchar. 

   Prestar mucha atención a los
gestos del cliente.

 Preguntas abiertas para indagar
sus preferencias y terminar con
preguntas cerradas cuando ya
sabemos sus gustos.

  Usar pequeños trucos para
conseguir su atención.

 Tener siempre desconectado
el teléfono con el fin de evitar
toda interrupción.

 Pocos movimientos y solo usar
los precisos para reforzar los
argumentos.

Siempre hablar de frente.

Dejar de  hablar ,si observamos
algún gesto de preocupación en
el cliente. Averiguar el motivo
si es posible y en caso contrario
es mejor volver en otra ocasión
que forzar su atención cuando
tiene la mente en otra parte. 

Usar varias veces su propio
nombre con respeto.

Recordar el nombre de algún amigo
o familiar que podemos usar para
atraer su atención.

 Evitar siempre temas negativos.

Solo hablar de lo que le interesa
al cliente y sus beneficios que
debemos visualizar.

Cerrar siempre la venta dando
una segunda opción, aunque
ya sepamos su decisión; con el
fin de que él mismo, nos confirme
su decisión excluyendo la segunda
opción comprometiendose con el
producto.

Jamás discutir.
Escuchar todas las quejas con mucha
atención y tomar nota delante del
cliente.  Dar un tiempo para aclarar
la duda si en el momento no sabemos.

Recuerda que el cliente nunca se
equivoca, solo que muchas veces
le falta buena información que con
respeto le debemos dejar entrever.

"No se puede contradecir y convencer
al mismo tiempo."

La misión del vendedor es conseguir
que el cliente se enamore del producto.


LIBRO  RECOMENDADO

"TÁCTICAS MAGISTRALES DE VENTA"
 Pedro Amador
  Editorial: Lulu.com       Año 2005
Precio: 12´95 Euros.      www.herso.com

Para vender hay que empezar por conocer
la demanda: Demanda Teórica. La que se
puede alcanzar.
                     Demanda Potencial:El máximo
de pedidos. Clientes potenciales.Productos.
                     Demanda Objetivo.El número
de pedidos que se espera obtener.
                     Demanda Actual. Los de ahora.
                     Demanda Real:El conjunto de
todas las ventas.

El peligro primero está en la inseguridad
del vendedor. Falta de empatía y no saber
preguntar ni escuchar.
Darlo todo por entendido sin comprobar.

La política del vendedor en base a las 4-Ps
            Producto
            Precio.
            Promoción
            Place (Distribución)